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Des partenariats fiables pour
une qualité optimale
Des partenariats fiables pour une qualité optimale Nos partenariats stratégiques et technologiques constituent la base de solutions informatiques innovantes, sûres et tournées vers l'avenir. Grâce à une étroite collaboration avec des fournisseurs et des associations de premier plan, nous garantissons à nos clients de toujours bénéficier des technologies les plus modernes, d'un savoir-faire approfondi et de normes éprouvées.
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Partenaires technologiques
Adhésions & certifications
Travaux sous garantie
Pour HP, HPE et Lenovo, nous effectuons les travaux au nom du fabricant. Envoyez vos demandes de garantie par e-mail à warranty@lan.ch : Veuillez indiquer les informations suivantes dans votre demande :
  • Entreprise
  • Prénom/nom
  • Numéro de série
  • Description du défaut
warranty@lan.ch
Vérification de la garantie :
La garantie de l'appareil peut être vérifiée via le lien suivant :
FAQ sur nos travaux sous garantie
Quels travaux sous garantie prenons-nous en charge ?
Nous réalisons des travaux sous garantie pour HP, HPE et Lenovo pour les appareils bénéficiant d'une garantie active.
Réparez vous également les appareils des particuliers ?
Pour HP, HPE et Lenovo, nous réparons les appareils professionnels des particuliers à condition qu'ils soient sous garantie active.
Que dois-je faire si je souhaite faire réparer un appareil ?
Contactez-nous à l'aide du formulaire de contact ci-dessus et indiquez, outre le nom de l'entreprise, vos nom et prénom, le numéro de série, la description du problème et votre adresse e-mail.
Où puis-je trouver le numéro de série ?
Le numéro de série se trouve généralement à l'arrière de l'appareil et comporte 10 ou 12 chiffres.
Que se passe-t-il lorsque la période de garantie est expirée ?
Pour les entreprises, nous établissons volontiers un devis, après quoi l'appareil pourra éventuellement être réparé.
Adresses
LAN Computer Systems SA
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Support
+41 32 327 33 11
LU - JE: 08:00 - 12:00 et 13:00 - 17:30
VE: 08:00 - 12:00 et 13:00 - 17:00
Jours fériers:
ME, 24.12.25: 08:00 - 12:00 et 13:00 - 16:00 LU, 29.12.25, MA, 30.12.25, ME, 31.12.25: 08:00 - 12:00 et 13:00 - 16:00
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